Менеджер контакт-центра
Обязанности:
- Прием заказов от клиентов, оформление сопроводительной документации на доставку продукции
- Консультирование клиентов о деятельности компании, предоставляемых услугах, акциях
- Решение проблем клиентов, связанных с деятельностью компании, перевод клиентов на 2 линию
- Выполнения планов по критериям, установленных для подразделения
- Участие в программах обучения
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы не обязателен, но приветствуется опыт общения с клиентами, опыт телефонных продаж
- Желание развиваться в сфере коммуникаций
- Готовность помогать клиентам
- Грамотная речь, высокий уровень внимания и обучаемости
- Способность воспринимать информацию на слух
Мы предлагаем:
- График работы 5/2
- Корпоративное обучение по продукту и технологии работы, оплачиваемую стажировку
- Возможность карьерного и профессионального развития
- Стабильную «белую» заработную плату 2 раза в месяц
- Интересную мотивацию (премии за результат, поощрение Лучших сотрудников)
- Комфортные условия работы в современном офисе
- Частичную компенсацию обедов в корпоративной столовой
- Скидки на собственную продукцию
- Работу в доброжелательном и позитивном коллективе
